Politica de cambios y devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones – Magno Botanics

En Magno Botanics ofrecemos una política flexible de cambios y devoluciones para asegurar tu satisfacción.

• Si el producto adquirido no cumple con tus expectativas, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días posteriores a la recepción.
• Para iniciar el proceso, necesitamos que envíes fotografías del producto y su embalaje original al correo info@magnoliachile.cl

Devoluciones

• El producto debe ser enviado a nuestra tienda en Condell 322, San Bernardo, con costo de envío a cargo del cliente.
• En el paquete debe incluirse:
  Nombre completo de la persona que realizó la compra.
  Número de pedido.
  Comprobante de compra (boleta, guía de despacho, ticket de cambio u otro documento válido).
  El producto debe venir con su embalaje original.

Evaluación y Reembolso

• Una vez recibido el producto, será evaluado para confirmar que cumple con las condiciones requeridas.
• En caso de ser aprobado, se procederá con el cambio o reembolso.
• El proceso puede tardar entre 5 y 10 días hábiles desde la fecha de recepción.